Гостиница «Милена» расположена в центре столицы Татарстана в 10 минутах ходьбы от Казанского кремля, мечети Кул-Шариф, многочисленных торгово-развлекательных и бизнес-центров. Прогулка до железнодорожного вокзала Казани займет 5 минут.
Отель располагает 30 номерами разных категорий, двумя конференц-залами, кафе-баром, где подаются блюда европейской кухни, бильярдным столом, финской сауной, тренажерным залом, сувенирным киоском, прачечной, круглосуточной стойкой регистрации, автомобильной парковкой.
Светлые и просторные номера 3-звездочной гостиницы оснащены кроватями с ортопедическими матрасами, телевизорами, холодильниками, сплит-системами, наборами посуды, письменными столами, собственными ванными комнатами, фенами, косметическими принадлежностями, средствами для чистки обуви, полотенцами. Номер категории стандарт с двумя кроватями оформлен в светло-синих оттенках, номер категории комфорт — в светло-бежевых, а номер категории комфорт плюс, состоящий из зала и спальни, — в пастельных и нежно-салатовых тонах.